Развитие знаний персонала становится одним из важнейших капиталовложений руководителя аптеки, потому что:

 

 

 

• появляются новые технологии работы в аптеке

 

• каждый год изменяются правила и требования к сотрудникам аптек

 

• повышается уровень конкуренции и грамотные сотрудники и качественное обслуживание становится для аптеки возможностью выгодно отличаться от конкурентов в глазах клиентов, повышать лояльность и удерживать покупателей

 

 

 

Тренинг по эффективной работе с товарными запасами аптеки – тренинг для заведующих аптеками, менеджеров и руководителей, для каждого специалиста, который отслеживает, анализирует, планирует товарные запасы аптеки.

 

 

 

Для разных специалистов проводятся разные виды тренинга, в соответствии с уровнем управления. У руководителя аптеки стратегические задачи по управлению товарными запасами – анализ, планирование, контроль. У заведующей прикладные задачи выполнения планов – заказ товаров, расчет дефектуры, собор аналитических отчетов. При проведении тренингов для разных групп слушателей учитывается их позиция в системе управления аптекой.